Süsteemide integreerimine: kuidas koondada e-pood, CRM ja muud lahendused ühte kohta

E-pood ühes süsteemis, meililistid teises, broneeringud kolmandas, laohaldus neljandas ja maksed viiendas. Oi ei... Paljud Eesti ettevõtted on aastate jooksul kogunud kokku terve arsenali erinevaid tööriistu ja platvorme, mis üksteisega ei suhtle. Tulemuseks on igapäevane ajakulu, mis läheb süsteemide vahel hüppamisele ja info käsitsi kopeerimisele, selle asemel et keskenduda äri kasvatamisele.

Süsteemide ühildamine ehk integratsioon tähendab erinevate tööriistade ja platvormide ühendamist ühtseks tervikuks. Selle asemel, et iga rakendus elaks omaette maailmas, pannakse need omavahel suhtlema – või ehitatakse kohandatud süsteem, mis koondab kõik vajalikud funktsioonid ühte kohta.

See ei tähenda tingimata, et peate kõigist olemasolevatest tööriistadest loobuma. Mõnikord piisab olemasolevate lahenduste sidumisest, teinekord on mõistlikum ehitada täiesti oma süsteem, mis vastab täpselt teie ettevõtte vajadustele ja visioonile.